기회비용
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[인포그라픽] 소셜 미디어의 진정한 비용 측정은 어떻게 되며, 과연 그 점검 기준은? - 2016년을 준비하며 재점검 해야 할 때웹과 IT 서비스/소셜 Social 2015. 12. 9. 00:21
내년도 사업계획, 제안서 작성을 한창 진행하고 계신 분들이 많을 것으로 생각이 듭니다. 특히 비용 책정 관련하여 COST 계산을 위해서 계산기 두드리면서 비용을 올리느냐, 내리느냐 가지고 여러가지 시뮬레이션을 해보실 텐데요. 아직도 ROI를 가지고 많은 논의를 하고 계시다면 지금부터 공유드리는 인포그라픽과 몇몇 매트릭스 내용들을 참조로 하시어 내용 구성해보시는 것이 어떨까 합니다. 또한 KPI를 측정함에 있어 어떠한 기준들이 우선시 해야 하며, 현재 진행하고 있는 채널의 목적/목표 여하에 따라 각각의 KPI 및 ROI 측정에 대한 퍼포먼스 기준들도 다시 따져보는 것은 어떨까요?(만약, ROI를 표준화 하고 정리한 사람이 있다면 아마도, '노벨수학상&노벨평화상' 정도 받지 않을까요 - 필자생각)물론, 위의..
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변화하는 소셜 미디어 시대에 무엇을 준비해야 할까? 개인적인 3가지 생각들웹과 IT 서비스/소셜 Social 2013. 9. 27. 17:00
2010~11년 소셜 미디어 담당자들이 관심을 갖던 두가지 사안이 있었다. 채널 활동시 "해야 할 일"과 "하지 말아야 할 일"에 대한 가이드 였다. 단순한 가이드가 아닌 소셜 미디어 채널 운영에 필요한 다양한 리소스에 대한 감지였던 것이다. (출처 : flickr) 새로운 미디어 출현으로 인해 경제적인 뒷받침과 설득을 위해 해야 할 것과 하지 말아야 할 것에 대한 의미를 밝히기 조차 어려웠다. 물론 재정적인 지원이 충분하지 않았기에 업계 지인들의 노하우를 듣기 위해 삼삼오오 모인적도 있었다. 바로 시작은 그때 부터였다. 소셜 경쟁 시대의 도래가 바로 그때였다. 이전 글에서 소셜 미디어 전략의 필요성을 언급했다면, 두번째 이야기에서는 다양한 리소스 활용 이전에 실제 담당자가 꼭 한번 짚고 넘어가야 할 체..